Le complexe hôtelier est construit comme un village de pêcheurs, avec de petites rues, des étangs et de petites maisons aux toits couverts de tuiles en argile et des lampions arrondis en tissu. Il se situe directement sur la plage de Cua Dai, à 5 km seulement de la ville de Hoi An.
Le Victoria Hoi An est une destination appréciée par les familles et les voyageurs venus se détendre. L’hôtel possède en particulier son propre éléphant, une grande piscine située près de la mer, des restaurants variés et propose également de nombreuses activités sportives aquatiques ainsi que des excursions dans les environs de Hoi An. Les voyageurs d’affaires trouveront aussi tous les équipements qui leur sont nécessaires.